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Não provimento de água

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. A.

Para: Fitness UP

17/09/2024

Exmos. Senhores, Hoje vim treinar na unidade da Fitness UP São João e quando fui encher minha garrafa com água a única máquina de fornecimento estava em manutenção e eles não arranjaram nenhum tipo de apoio neste sentido. O Porto inteiro está no meio de uma nuvem de fumo, a qual resseca muito o sistema respiratório e a Fitness UP sequer provê água para seus sócios. Exijo medidas cabíveis pela falta de respeito e falha na provisão de elementos básicos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Fitness UP

Para: B. A.

25/09/2024

Boa tarde Ben Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Constantemente tentamos conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação. Explicamos que a máquina de bebidas vitaminadas H2UP sofreu uma avaria e que infelizmente esteve indisponível durante um período de tempo. Contudo alertamos que todos os clubes têm canalização com água potável. De acordo com a Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) aágua da torneira em todo o território portugues é segura para consumo humano. Além disso existem em todos os clubes máquinas de vending com garrafas de água para compra. Aproveitamos a oportunidade para manifestar total disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário UP Cumprimentos, SOFIA LEITE DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado.


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