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Não instalam

Resolvida Pública

Problema identificado:

Ativação do serviço

Reclamação

R. C.

Para: MEO

25/02/2026

Fizemos a adesão ao plano da MEO no dia 12/02/2026 e já passaram 13 dias. Tenho recebido SMS com o agendamento da instalação e, no dia seguinte, recebo outra mensagem a informar que não será possível realizar a instalação por motivos técnicos. Estou muito decepcionado com a empresa, pois a internet é, hoje em dia, um serviço essencial. No dia da adesão, o vendedor na loja informou-nos que a instalação seria feita de um dia para o outro. Sinto-me lesado com esta situação e espero que a mesma seja resolvida com a maior brevidade possível. Com os cumprimentos, Ricardo Varella Contrato no nome da minha esposa: Catia Lacerda NIF 336226314

Mensagens (4)

R. C.

Para: MEO

25/02/2026

Duas vezes cancelaram a minha instalação.

MEO

Para: R. C.

26/02/2026

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

MEO

Para: R. C.

26/02/2026

Caro Cliente, Informamos que a situação exposta foi esclarecida pela Meo. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

MEO

Para: R. C.

26/02/2026

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado


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