Boa tarde,
17/12 paguei o iPhone 17 Pro Max online. Na compra, foi indicado que o telemóvel estava disponível. Mas, após o pagamento, já faz um dia que o status permanece como «Não processado».
Este telemóvel é um presente e eu já preciso dele. Mas agora, pelas avaliações, vejo que a iStore costuma tratar mal os seus clientes, simplesmente ignorando-os e não fornecendo nenhuma informação sobre o estado e a data de entrega da encomenda. Já escrevi no WhatsApp/e-mail/liguei. Ninguém me responde. Na loja física, dizem-me simplesmente para resolver o meu problema sozinho e ligar ou escrever, mas não me respondem em lado nenhum. Dizem que não têm nada a ver com a loja online. É surpreendente, é a mesma marca iStore, mas ninguém sabe de nada e nem sequer tentam ligar para esclarecer a encomenda.
Obrigado
