Empresa: First Chance Lda
Rua Nicolau Nasoni nr 24
4470 – 474 Maia
Nif 506837874
Contrato de com a EDP COMERCIAL
Exmos Senhores,
Após efetuar diversas diligências com a empresa, por intermédio do Agente Eng Jaime Canossa - EDP COMERCIAL -AGENTE AO SERVIÇO EDP – GESTOR CLIENTES NORTE R. Ofélia Diogo Costa, 115 PORTO Tel: (+351)925291853; Email: jaime.canossa@wattonenergy.pt, fui informado do produto bairro solar Edp, para a empresa First Chance Lda, empresa que sou gerente.
No intuito de obter uma poupança substancial no custo energético, bem como da adoção de uma fonte sustentável para a empresa, celebrei um contrato com a EDP Comercial para o fornecimento energético, com cedência do meu espaço para a instalação de 64 panéis fotovoltaicos.
Após inúmeras reuniões, com imensas faltas de comparência e atrasos das empresas subcontratadas instaladoras, com perdas de tempo, comunicações difíceis (disseram que a instalação eram 2 dias e demorou 2 semanas) e recursos envolvidos, foram instalados os painéis, em Maio de 2023.
Como poderão verificar após essa data, não recebi qualquer benefício com a referida instalação, não tendo sido verificado sucesso dos equipamentos e seu funcionamento.
Passados agora 7 meses da instalação e após inúmeros contatos com a EDP para solucionarem o problema, não foi até à data obtida nenhuma resposta concreta, na perspetiva de uma solução para do problema.
Receio que este processo seja mais uma situação de incompetência e abuso de posição por parte da EDP, que me “seduziu” a assinar um acordo de fornecimento de 5 anos de fornecimento energético, com base numa vantagem que até à data não foi percetível.
Estando deveras desiludido com a comunicação unilateral como da falta de profissionalismo no tratamento de todos os assuntos com a EDP, venho por este meio apresentar a minha reclamação, bem como aferir sobre os meus direitos para rescindir o meu contrato e poder optar livremente por outra solução.
Na expetativa dos vossos comentários,
Fernando Oliveira
