Venho por este meio apresentar a minha reclamação do |Banco Santader. Fechei a minha conta, entreguei cartão de débito ao dia 14 de março de 2022, do qual tenho o comprovativo assinado. E a 17/11/2023 desloco-me ao Santander porque foi feita uma transferência para o nib associado a essa conta que supostamente tinha fechado, e queria perceber o que acontecia. E qual não é o meu espanto que me dizem que a conta não foi fechada e que tinha despesas inerentes a esse tempo em que a conta esteve aberta e que inclusivamente me tinham enviado novos cartões de débito. Dia 20/11/2023 desloquei-me ao balcão apresentei reclamação por escrito no livro de reclamações, apresentei o documento que comprova o fecho da conta e até hoje dia 24/11/2023 não me sabem dizer quando me devolvem o dinheiro e o assunto fica fechado. sinto-me completamente roubada e de pés e mãos atadas porque ninguém me dá qualquer tipo de resposta.
