Olá Miguel, boa noite.Agradeço o envio do seu email e lamento pela demora na resposta.Informo que tendo sido uma compra em loja física, por esta via, não temos como regularizar a situação, a qual peço imensa desculpa. Adicionalmente, conforme poderá confirmar na nossa politica de devoluções: s:www.worten.ptolitica-devolucoes , artigos de informática e acessórios, não são passiveis de devolução.Não obstante, compreendo os transtornos que esta situação possa causar, mas espero que a ocorrência não comprometa a sua confiança nos nossos serviços.Caso surja mais alguma questão, não hesite em contactar.Até breve!Diogo SimeãoEquipa WortenT: 210 155 222 – disponível todos os dias das 8h às 24h (chamada para a rede fixa nacional)www.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------