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Não entregue

Resolvida Pública

Paack

 Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. L.

Para: Paack

12/01/2025

Exmos. Senhores, A minha encomenda que estava em distribuição no dia de hoje (12-1-2025) foi dada como não entregue por morada incorreta e disseram que me tentaram contactar o que é mentira. Já liguei mas sem resposta. E não tentaram entregar nada que eu estou em casa e n foi feita nenhuma tentativa de entrega ou chamada. Cumprimentos.

Mensagens (3)

Paack

Para: R. L.

13/01/2025

Bom dia, Obrigado por nos contar a sua experiência recente. Para o informar, gostaríamos de ter mais informações (número de seguimento). Ativado Sun, 12 Jan em 3:30 PM , Reclamacao escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16565883:1131716

R. L.

Para: Paack

13/01/2025

Bom dia o número de seguimento é o seguinte E25010500058847

Paack

Para: R. L.

14/01/2025

Bom dia , Lamentamos muito a experiência que teve com a entrega da sua encomenda, informamos que Analisaremos o caso e tomaremos as medidas necessárias. Ativado Mon, 13 Jan em 1:00 PM , Reclamacao escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 16586211:1131716

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