back

Não entregue sem garantia de resolução da empresa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

K. M.

Para: CASTRO ELECTRÓNICA

13/12/2024

Exmos. Senhores, Em (30/11) adquiri um/uma (Máquina secadora de roupa, ps5 e Airfryer). O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (6-12). Contudo, até à presente data, somente foi entregue a máquina secadora de roupas, os demais não foram entregues até a data presente. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (11/12,13/12 e 14/12) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a resolução imediata visto que estou sendo lesada. Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.