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Não entregue encomenda

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

E. S.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

08/09/2026

⭐ Experiência absolutamente lamentável. Comprei um frigorífico e a entrega foi marcada e remarcada várias vezes, com sucessivos problemas e falta de comunicação. Na última tentativa, a transportadora apareceu sem o aviso prévio que me tinha sido garantido. Quando me ligaram, informei que chegaria em 5 minutos; cheguei cerca de 2 minutos depois e já tinham abandonado o local, recusando-se a fazer a entrega. Depois de toda esta falta de profissionalismo e dos transtornos causados, acabaram por devolver o meu dinheiro. Não é assim que se trata um cliente. Fiquei extremamente desagradada com todo o processo e, depois desta experiência, não voltarei a comprar na Rádio Popular nem a recomendar a loja. Uma situação que poderia ter sido facilmente resolvida acabou por demonstrar uma enorme falta de organização e respeito pelo cliente.


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