Bom dia Sr. Vítor Barata,Desde já, lamentamos imenso pelo transtorno causado pela situação.Após análise à sua reclamação, informamos que, infelizmente, a sua encomenda encontra-se extraviada. Já demos conhecimento ao expedidor (Vodafone) e solicitámos que seja expedida uma nova encomenda para que lhe seja entregue o mais breve possível.Mais uma vez, lamentamos que a situação não tinha tido o melhor desfecho e contamos que numa próxima vez corra melhor.Melhores cumprimentos,Apoio ao Cliente ViaDirecta
