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Não entregam o produto nem devolvem o valor

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. A.

Para: afeira.pt

11/05/2023

No dia 20 de abril encomendei uma garrafeira no site afeira.pt.Recebi e-mails sobre a encomenda ter sido registada, outro que receberam o pagamento. Depois de 15 dias sem receber a encomenda liguei.O tel., estava fora de contacto. Mandei um e-mail a questionar e nada. Procurei o CAE da empresa e outro contacto alternativo e liguei a Manuel Lopes - Severino Andrade e foi parar a uma seguradora em Pombal. DS Pombal Seguros. O proprietário despachou-me ao tel. dizendo que já me contactava até à data nada. Liguei novamente e deixei recado. Na 3 ligação a funcionaria já cansada deu-me o contacto pessoal do tal Manuel Lopes. Liguei, de novo fui despachada com um ' envie-me o nib que faço a transferência amanhã' - deu-me o e-mail. Já enviei 3 x pois já se passou uma semana e nada. Ligo e não me atende, obviamente todo uma burla aqui já que nem o tel nem o site da afeira.pt estao ativos. Estou sem o meu dinheiro e sem a minha garrafeira de 50,99€


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