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Não entrega de encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. A.

Para: GLS PORTUGAL

28/05/2025

GLS tinha duas encomendas para serem entregues da ZARA numa morada que era uma loja que estava aberta das 08h às 21h, sendo que das duas vezes que estava prevista a "supostamente de entrega" não foram cumpridos os prazos, assim como foi dada nova data. Quando chegou a data predefinida por eles não foi entrega e tive de levantar a encomenda num ponto de entrega. Se o objectivo é receber a entrega na morada escolhida não acontece repetitivamente com esta empresa qual a razão de ainda darem essa opção?


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