Efectuei uma reserva num Hotel em Tokyo através do site Booking.com. Fiz o pagamento no momento e fui informado de que a fatura seria emitida pelo Hotel. O Hotel recusa-se a emitir uma fatura e a Booking.com nada faz para ultrapassar esta situação. Eu fiz o pagamento dum serviço e, como tal, tenho direito a uma fatura. A fatura em causa é necessária para efeitos de reembolso por parte da minha empresa. Já contactei por diversas vezes quer o hotel quer o booking.com e a resposta é que não podem emitir uma fatura.
