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Não disponibilizam informação de domínio

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. M.

Para: Amen Portugal

14/04/2021

Contactei a Amen no sentido de obter informações sobre o meu domínio. No entanto, foi me transmitido que para aceder a essas informações teria de efectuar um pagamento anual de renovação do domínio.Visto que o objectivo é transferir o alojamento para outra entidade, não tenho interesse em pagar mais um ano de serviço com Amen. Por outro lado, a única forma de fazer a transferência de alojamento é por uma chave de transferência, informação que a Amen não disponibiliza.

Mensagens (1)

Amen Portugal

Para: R. M.

14/04/2021

Bom dia,Esta é uma resposta automática para o informar que o endereço de email contact@amen.pt está desactivado para pedidos de suporte ao Cliente.Caso seja Cliente Amen.pt e necessite de contactar a Equipa de Apoio e Suporte, agradecemos que abra um ticket de suporte através da sua área de Cliente em s:controlpanel.amen.pt/welcome..Os contactos da Amen.pt estão disponíveis em s:www.amen.pt/company/contacte-nos.Com os melhores cumprimentos,A equipa Amen.pt


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