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Não devolveram a caução no valor de 1050€

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. B.

Para: Centauro

04/08/2020

Venho por este meio comunicar que a centauro não devolve a minha caução no valor de 1050€ . Entreguei o carro mais cedo , no dia 11 de julho era para ser entregue dia 15 . já passaram 24 dias e não recebi nada . Disseram que levaria 10 dias para devolver o valor e até agora nada . Não pretendo ser enganada desta forma novamente e não vou alugar mais carros com a rent a car. Já tentei ligar para eles , falar com eles . E eles apenas falam por email a dizer que tenho de esperar mais tempo...

Mensagens (1)

Centauro

Para: L. B.

01/09/2020

Boa tarde,De acordo com os nossos registros o depósito foi correctamente desbloqueado aquando da devolução do veículo.Caso deseje mais informações, por favor entre directamente em contacto com Centauro Rent a Car através do seguinte enlaces:www.centauro.nett/ajuda-acerca-do-aluguer-de-carros/formulario-contato/Atenciosamente,On Friday, 28 August 2020, 19:52:35,


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