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Não devolvem dinheiro da encomenda que não entregaram

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Cobrança de dívida

Reclamação

S. P.

Para: BRINDÔLA

07/06/2024

Boa tarde, Fiz uma encomenda de brindes para um batizado nunca os recebi nem devolveram-me os valores da encomenda, mesmo depois de terem dito que o fariam! Dia 20/3/2014 , efectuei a encomenda no site dizia 15 dias até entrega, Dia 23/4/2014 recebo email com o número de tracking de encomenda nos CTT, só que na página dos CTT diz "OBJECTO NÂO ENCONTRADO"...ou seja número falso de tracking! Dia 2/5/2024 envio email a reclamar e respondem-me que não sabem o que se passa e que lamentam muito e vão proceder à devolução de valores de encomenda! Dia 4/6/2024 após um mês a enviar emails a perguntar se havia algum problema...porque não procediam à devolução...infelizmente nenhuma resposta! Aguardo por resolução ! Não recebi nem encomenda nem a devolução do dinheiro! Se não conseguem atender os pedidos devolvam logo o dinheiro às pessoas ....e não os façam passar por estas novelas!


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