back

Não devolução

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Tuc Tuc

06/09/2023

Olá boa noite, No seguimento dos emails aqui mencionados informo que apenas processaram a devolução do artigo da encomenda RVXLRYSAH (Devolução das calças Referência: 1134948712,40 € ( só devolveram 10,54€)). Sendo que na mesma embalagem seguiram os artigos da encomenda UVYDCGMLS para devolução e a mesma não foi realizada. Os produtos devolvidos foram KG04D104F1 (14,39€) + 11349846(27.19€).Podem por favor realizar a devolução dos produtos ? Se possível ligarem para 916321393Marta Almeida. Para que seja mais fácil esclarecermos esta situação. Nesta sequência de email que envio vocês referiram que podia enviar os produtos todos na mesma embalagem e foi o que fiz. E só devolvem o valor das calças e não foi o valor total.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.