Não Devolução Valor de Entrada (50% total)

Efetuei a encomenda de um móvel aparador no dia 12 de Janeiro de 2021 e mais de um ano depois, recebi informação do vendedor que ainda não consegue dar previsão de entrega do móvel (sugerindo a devolução do montante inicial de 50% aquando da adjudicação). Acontece que exigi a devolução imediata mas o vendedor afirmou que não consegue devolver o montante no imediato e precisa de 20 dias. Como consumidor, sinto-me lesado e pretendo receber o montante no imediato. Mais de um ano depois, é inaceitável esta espera... Caso contrário terei de acionar meios para exigir esta devolução com juros.

Reencaminhamos a resposta já enviada. O assunto não está de todo em conformidade, em nenhum momento houve intenção de "NÃO DEVOLUÇaO".Apenas por não conseguirmos cumprir prazos de entrega , damos a devolução dentro do prazo que nos é possível. Bom dia Filipe.Realmente lamentamos a sua posição, até porque sempre fomos verdadeiros em relação a toda a situação.Da mesma forma que respeitamos o facto de não ter de esperar mais e procedermos à devolução.Infelizmente não conseguimos proceder à devolução na data de hoje, mas dentro do prazo que lhe demos.No entanto, se quer acionar meios e receber com juros, está no seu direito, entendemos a sua frustração.Da nossa parte agradecemos a sua colaboração até onde demonstrou, de resto estamos com a plena consciencia que fizemos o que foi possível e de forma correta.Bem haja para si!Atentamente,[s:drive.google.com/uc?id=1-4eQ57pHVXf_AlMD9sc3LcLAXC1tvN60andexport=download]GORIAM WOODPara Sempres:www.instagram.com/goriamwood/s:www.facebook.com/goriamwood escreveu no dia sexta, 11/03/2022 à(s) 11:41: