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Não devolução do sinal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: Filinto Mota

21/10/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer a minha reclamação, no dia 10 de Outubro visitei o stand Filinto Mota em Sintra para falar com o vendedor Sr. Bernardo sobre uma viatura que estava á venda, o mesmo informou me de toda a documentação que era necessária, mas que para avançar com o processo seria necessário eu fazer uma transferência bancária no valor de 134.94€ para que o carro ficasse bloqueado e podes sem avançar com o processo, no mesmo dia fiz essa transferência, ao fim do dia depois de analisar melhor o negócio com a minha esposa chegamos á conclusão que seria melhor esperar, logo do dia a seguir falei pelo o whatshap com o Sr. Bernardo a explicar o porquê de não avançar com o negócio, pedido assim a devolução do sinal que eu transferi, ao qual ele me respondeu para enviar um e mail a dizer tudo o que disse para mandar a sua chefia, só obtive resposta uma semana depois dizendo que não me faziam a devolução do dinheiro porque o motivo não era valido, e que causava transtornos para a empresa a nível de transportes de viaturas etc, acontece que eu desisti do negócio logo no dia a seguir não é possível que tenha causado algum tipo de transtorno. Além disso já comprei alguns carros e nunca me pediram sinal algum dos stands com quem trabalhei. Cumprimentos. João Pires


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