Comprei as passagens aéreas em março de 2025 para viajar em setembro, dia 18 com retorno em 25 do mesmo mês.
Em junho fui diagnosticado com carcinoma na lingua, operado em junho e feito radioterapia de agosto a 1 de outubro, o que me impediu de viajar. Envieipara docs@tapfly.pt o atestado medico me proibindo de viajar (anexo). Como estava com dificuldade de ser entendido por telefone, voltei ao balcão da TAP dia 1 de setembro e fui atendido grosseiramente pela rapariga do balcão 3, depois de muita discussão ela tinha me dito que teria feito transferencia do voo, mas o que recebi depois por e mail, foi a confirmação deste voo em setembro.
Já tentei reclamar junto ao Livro da reclamações e nada
Solicito apoio jurídico para ter a devolução de meu dinheiro
Atentamente
José Moura Mello nº DECO PROteste 4428201-54
Em tempo: tenho mais documentos enviados a varias entidades solicitando o estorno
