back

Não devolução de dinheiro pago a mais

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. N.

Para: Palegessos - Indústria e Comércio de Paletes e Gessos, S.A.

07/09/2020

No dia 02/04/2020 transferi 1'453.67€ para esta empresa para fornecimento de material. Este valor correspondia a um orçamento aproximativo que me havia sido dado pelo Sr. Octávio Vitorino. Mais tarde recebi a fatura FT2020A190/521 no valor de 901.25€ e a fatura FT 2020A190/552 no valor de 409.95€. As duas faturas perfazem o valor 1'311.20€. No dia 28/04/2020 pedi por e-mail ao Sr. Octávio Vitorino que me fosse devolvida a diferença entre o que tinha pago e o valor das duas faturas (142.47€), tendo enviado os meus dados bancários para ser ressarcido. A 20/05/2020 voltei a pedir por e-mail ao Sr. Octávio Vitorino a restituição do dinheiro. A 21/05/2020, é-me dito por mail pelo Sr. Octávio Vitorino que o departamento financeiro (Sr, Rogério Fernandes, em cc do mail) ia tratar do assunto. A 02/07/2020 volto a contactar por mail o Sr. Octávio Vitorino e o Sr. Rogério Fernandes a pedir a resolução do problema.A 07/07/2020 estabeleço o dia 10/07/2020 como data limite para obter uma resposta. Sem resposta ao dia de hoje, venho por este meio fazer esta reclamação para que me seja devolvido o montante de 142.47€.

Mensagens (4)

Palegessos - Indústria e Comércio de Paletes e Gessos, S.A.

Para: F. N.

07/09/2020

Obrigado pelo seu contacto!Informo que me encontro ausente até 9/9/2020Por favor contactar:Hugo Abreu 93 77 99 946 hugo.abreu@live-place.comCumprimentos,Octávio Vitorino-- *Octávio Vitorino**Técnico Comercial*(+351) 937 799 954octavio.vitorino@live-place.com*www.live-place.com*

Palegessos - Indústria e Comércio de Paletes e Gessos, S.A.

Para: F. N.

08/09/2020

DATA NOT AVAILABLE

F. N.

Para: Palegessos - Indústria e Comércio de Paletes e Gessos, S.A.

08/09/2020

Bom dia,Quanto à vossa resposta no livro de reclamações online, poderá ver que tal não se encontra registado no livro (imagem anexa).Por favor informe-me como poderei utilizar o crédito. Basta referi-lo num pedido de orçamento?Melhores cumprimentos,Francisco Natário

Palegessos - Indústria e Comércio de Paletes e Gessos, S.A.

Para: F. N.

08/09/2020

DATA NOT AVAILABLE


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.