Exmos. Srs.,Agradecemos o vosso contacto.No seguimento da reclamação recebida, informamos que contactámos o cliente telefonicamente, tendo sido explicado a situação pela qual a Trust in News está a atravessar. Foram apresentadas várias soluções, todas declinadas pelo cliente. Este solicitou o cancelamento da assinatura VISÃO História com o respetivo reembolso. O cancelamento foi aceite, devendo o reembolso ser processado no prazo aproximado de 1 mês.Atenciosamente,Ricardo MeloApoio ao Cliente Trust in NewsEmail:apoiocliente@trustinnews.ptTelefone: (+351) 21 870 50 50Dias úteis - 9h às 19hCusto de chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifárioDe: reclamacao@notify.deco.proteste.ptreclamacao@notify.deco.proteste.ptem nome de Enviado:29 de maio de 2024 07:30Para:Visao visao@visao.ptAssunto:Não cumprimento de contrato