Exmos Srs,
à reclamação em anexo, acrescem os seguintes factos:
- a Decathlon responde a 21/7 (3 semanas apos a reclamação inicial), dando que conta que, durante 2 semanas nada foi feito;
- informa ainda que, finalmente, irão pedir a peça em falta, o que poderá demorar ate 10 dias uteis;
- após a chegada da peça, será contactada uma empresa prestadora de serviço, para vir ao meu domicilio efetivar a reparaçao, dentro da garantia.
No total, fico privado da bicicleta, por um periodo superior a 30 dias, num momento em que cumpro um periodo de reabiliticaçao fisico-motor e à qual a mesma me é imprescindivel.
Agradeço pois, quer a imediata reparaçao, quer um compensação pelos prejuizos causados.
Sem mais de momento,
Cumprimentos
BC
