Há 36 dias foi aberto um processo para reparação ao domicílio da minha máquina de lavar e até hoje não houve qualquer contacto por parte da empresa.
Apesar de, em loja, afirmarem que tentaram ligar, não existe qualquer registo de chamadas, o que demonstra falta de transparência no acompanhamento do processo.
Passado todo este tempo, continuo sem reparação, sem substituição do equipamento e sem reembolso, situação completamente inaceitável e prejudicial.
Exijo a resolução imediata do problema, através da devolução integral do valor pago.
