Exmos. Senhores,
Relativamente à comunicação recebida, informamos de forma educada que o número de encomenda indicado não corresponde a nenhuma compra realizada na nossa loja.
Para identificar corretamente o vendedor, a cliente poderá consultar o email de confirmação da compra. Nesse email é possível verificar o remetente da mensagem ou clicar em algum dos links disponíveis para “visitar a loja”, onde constam os dados do comerciante responsável pela venda.
Lamentamos não conseguir ajudar mais neste caso específico e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que entendam necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
El jue, 18 dic 2025 a las 19:30,
escribió:
