Não consigo fazer login em outro telemóvel

Senhores Boa tarde venho por meio desta acusar uma reclamação sobre a empresa Oscar , sou profissional e trabalho em parceria com Oscar. porém PERDI MEU TELEMÓVEL e agora preciso LOGAR em outro aparelho perdi também o número de cadastro , para receber o código para entrar na app. trata-se de um número novo a grande questão é eu tenho acesso ao e-mail de cadastro e poderia fazer o login usando a o meu e-mail de cadastro porém o "atendente disse-me que não seria possível que teria de fazer um novo cadastro" agora preciso do acesso a aplicação pois tem dinheiro já receber e quero é continuar a trabalhar com a empresa porém não consigo logar no sistema .. Desde já agradeço a resolução da situação o quanto antes . José Lacerda 316900001 Email de cadastro na plataforma: idealistaanuncio2026@gmail.com

Exmos. Senhores, Informamos que o registo na aplicação OSCAR está sempre associado ao número de telemóvel da conta, independentemente do endereço de e-mail utilizado. Por esse motivo, não é possível recuperar o acesso à conta apenas através do e-mail de registo. Assim, para voltar a utilizar a plataforma, será necessário criar uma nova conta utilizando o novo número de telemóvel. Relativamente à conta anterior, confirmamos que os pagamentos pendentes já foram processados e encontram-se em fase de pagamento. Com os melhores cumprimentos, Equipa OSCAR Copyright © 2025 OSCAR [6N2RDN-MKYWV]