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Não consigo cancelar minha conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

11/07/2023

Eu e meu marido tivemos que retornar ao Brasil com urgência por motivos pessoais, e não tivemos tempo de cancelar nossa conta conjunta no Santander. Estou solicitando esse cancelamento (via e-mail) há meses ao gerente do banco, mas simplesmente não tenho retorno e continuo a ser cobrada pela mensalidade da conta. Estou pagando um serviço que não quero mais e ninguém do Santander me retorna com uma solução.


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