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Não consegui ter consulta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. R.

Para: Medicare

06/10/2023

Venho comunicar que pedi uma consulta a domicílio e a mesma não me foi concedida por eles alegarem falta de pagamento. Minha fatura é débito automático, e eles não debitaram a fatura do mês de setembro, mas debitaram a do mês de outubro. E não fui avisada desse débito. Hoje fui tentar usar o serviço de consulta a domicílio e não consegui por conta do débito do mês de setembro, mas como eles debitam o mês de outubro e não informam que temos um débito, nem consegui cancelar o plano.


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