Não concordo com o contrato

Estimada Cliente, Acusamos a receção da sua exposição, tendo sido analisadas as questões por si apresentadas. Relativamente ao contrato que refere, esclarecemos que o valor e as respetivas condições foram informados durante a chamada telefónica, tendo V. Exa. anuído à proposta comercial efetuada. As condições acordadas foram posteriormente vertidas para contrato físico, devidamente assinado por si. Deste modo, não se verifica qualquer fraude ou tentativa de indução em erro, uma vez que foram prestados os esclarecimentos relativos à proposta e às respetivas condições, tendo V. Exa. formalizado a sua aceitação mediante a assinatura do contrato. Quanto às despesas de incumprimento, informamos que as mesmas se encontram devidamente contratualizadas, conforme previsto na Cláusula n.º 5 das Condições Gerais do contrato assinado, a qual estabelece a aplicação de despesas em caso de incumprimento das obrigações de pagamento. Não obstante, e de acordo com a política interna da empresa, a Eurocupon aplica valores inferiores aos contratualmente previstos, de acordo com a tabela de encargos em vigor, anteriormente disponibilizada. Assim, o montante aplicado corresponde à aplicação automática do respetivo encargo, não sendo, por esse motivo, passível de anulação. Relativamente à máquina de café, informamos que a situação foi encaminhada para o respetivo departamento de assistência, tendo sido aceite a troca do equipamento, mediante a devolução da máquina atualmente na sua posse. Assim, deverá proceder à devolução do equipamento para que possa ser dado seguimento à troca acordada. Face ao exposto, mantêm-se válidas as condições contratuais anteriormente comunicadas. Atenciosamente, Equipa Eurocupon Tlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional) Rua Delfim Ferreira, 776 A 4100-199 Porto www.eurocupon.pt