Exmos. Senhores da Meo , já tentei contato pela loja e enviei até formulário para que fosse verificado minha situação , pois sou cliente da MEO e em janeiro abri atividade com CAE para Café , porém foi utilizado meu NIF para abertura de atividade , e apresentei este documento na loja da MEO e solicitei a instalação no estabelecimento comercial ( endereço de instalação ) , porém questionei a atendende que caso fosse necessário solicitar o desligamento , se teria a fidelidade de 02 anos , e fui informada que com a baixa da atividade , não gerava multa de cancelamento do serviço.
Então solicitei a internet para estabelecimento comercial , porém tudo estava sendo em débito automático na minha conta bancária, porém o estabelecimento em 02 meses de inauguração apresentou problemas na eletricidade , e os senhorios não fizeram o reparo , os mesmos com a notificação para a manutenção não cumpriram com a data estipulada , gerando assim a dissolução do contrato , e como não havia motivos e nem condições de manter estabelecimento , realizei a baixa da atividade ( ambos documentos para comprovação ) , fui na loja da MEO solicitar o cancelamento na internet somente do estabelecimento, ficando somente o meu telemóvel e internet de residencial , quando veio a informação que todos os serviços estavam em meu NIF e não como empresa , e agora está sendo cobrada uma multa pelo solicitação do desligamento. Tenho todos os papeis comprovando a abertura e o fechamento da empresa , e o recebi uma ligação da MEO , pois abri um chamado na mesma loja explicando a minha situação e o atendente disse que não poderia verificar meu caso , pois meu documento não constava o endereço do estabelecimento e pediu para eu abrir o chamado novamente, sendo que eu não certo pagar a multa tendo em vista que solicitei a internet para meu estabelecimento , e só estou solicitando encerramento do serviço , devido nãoter mais um estabelecimento comercial por problemas contratuais com os Senhorios.
