Muito desiludida

Estou bastante desiludida, Fiz a minha encomenda com tempo suficiente para chegar a tempo . Mandei vir coisas para o carnaval e para os anos da minha filha que será no domingo dia 15 . E por causa disto provavelmente não irei poder ter as coisas. Entrei em contacto com o apoio ao cliente e foi pedido para que entrassem em contacto comigo para fazer a entrega porque poderia não estar em casa , na qual me foi pedido o numero várias x. Depois na suposta entrega que terá sido feito por volta das 16h e pouco recebo um mail a dizer que não poderá ser entregue porque não me encontrava em casa. Fiz reclamação e ainda me respondem com um lamento dando um prazo de 8 dias para entrega e com bonecos a rir . Acho que é só uma falta de respeito . A data de final da entrega era suposto ser entre dia 4 a dia 12 de fevereiro . Obrigado.

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

CNPRT80003331234004974155

Caro cliente, Reforçamos pedido com a unidade responsável, em pedido de urgência para entrega do seu pedido.Pedimos que aguarde, que o mais breve possível será feita a entrega. Prazo estimado em até (7 dias) E foi solicitado também, para que haja contato do estafeta. obrigada Atenciosamente, Equipe Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------