Esperamos há mais de onze dias úteis que a ageas seguros nos envie uma carta verde com novo titular, pois não temos nenhum documento da apólice (carta verde) apesar do prémio do seguro pago até 23 de setembro de 2023.Foi solicitado à ageas seguros, dia 17 de maio de 2023, por email, a mudança de titularidade da apólice de seguro automóvel nº 0045.10.467552, por falecimento de titular, para a cabeça de casal da herança e indicando que teria de haver um condutor habitual por o cabeça de casal não ter habilitação para conduzir. Anexámos a este pedido os documentos requeridos que nos tinham sido elencados por telefone.Nuna recebemos qualquer comunicação da ageas seguros de quando seria resolvido esta situação mas a demora da resolução está a impedir o acesso à condução do automóvel, dadas as repercussões legais associadas à prova da existência do seguro automóvel (não basta estar pago tem de ser apresentado a carta verde).Solicito assim a resolução breve desta situação, com o envio por email e por correio, da carta verde com o novo titular.
