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Mudança de Poste de telefone

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. C.

Para: MEO

06/06/2022

Venho por este meio comunicar que fiz o pedido de remoção de 2 postes de telefone do meu terreno, porque estão localizados no local de construção da minha moradia. Após 15 dias de fazer o pedido em loja da Meo, veio um Tecnico ao local, tirar fotografias e avaliar a situação para transmitir a equipa que viria trocar os portes de sítio. Como um dos poste estava implantado no local onde eu vou fazer o muro de vedação do terreno, o técnico disse para eu abri a vala de alicerce do muro e eles aproveitavam a vala para colocar um tubo para a passagem dos fios até ao novo local onde iria ser instalado o poste. O problema é que eu abri a vala e passado uma semana ainda ninguém la tinha aparecido. Eu liguei e reclamei 8 vezes para os serviços da Meo a alertar a situação, e a dizer que o poste corria o risco de cair. Eles tomaram nota da situação e a cada vez que eu ligava registavam um novo processo de urgência, mas nunca mais fui contactado nem voltaram ao local. Entrando na semana seguinte começou a chover ( dia 30 e 31 de maio) e como eu tinha aberto a vala de alicerce junto ao poste como o técnico tinha pedido, o poste ficou praticamente desenterrado, e com a infiltração da água da chuva no terreno, o poste acabou por cair. Neste momento ja voltei a ligar novamente para a Meo a alertar que o poste acabou por cair, e agora está no locar onde eu quero construir a casa, já fui a loja da Meo relatar o problema, e continua tudo igual, o poste no chão e para agravar, os vizinhos estão sem internet. Gostaria de ver esta situação resolvida.


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