Mudança de plano em gigas sem qualquer explicação

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 1333377001 . Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – junho e julho Foi altera do o meu tarifário de contrato, que de 9,99€, subiu para 10,49 e agora 14,99. Aumentaram a net de 10gb para 100gb sem perguntar, sem avisar, eu não gastava 10gb, certamente não necessito de 100gb. O meu contrato era de 9,99 foi o que acordei, agora está a 14,98. De 10 gb, para 100 gb. Será que podem alterar o contracto sem aviso, assim?! Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado