Exmos Srs, No passado dia 2 de Setembro, a E-Redes foi trocar o contador da luz, substituindo o que eu tinha, por um inteligente.Até a esta data, eu tinha contratada a potência de 6,9 kVa, com uma instalação trifásica de 2,30, cada. Usava em simultaneo, a maquina da loiça, a da roupa e o ferro de engomar no passado, tive uma potencia inferior, mas desde que fiz o upgrade para a potencia de 6,9 kVa, que deixei de ter interrupções de energia. Este upgrade, ocorreu há cerca de 5 anos.Surpreendentemente, desde que instalaram o novo contador, que deixei de poder ligar estes 3 electrodomésticos em simultâneo. Já reclamei telefonicamente para a EDP Comercial e para a E-Redes - ambos sugerem que aumente a potência contratada, ou seja, que aumente os meus custos.Não o quero fazer pois, como refiro, esta era a potência contratada, e sempre funcionou sem problemas. Admito - talvez por ignorancia - que este novo contador possa ter um limitador de potencia, mas se assim é, então não estou agora a usufruir dos 6,9 kVa contratados, mas menos.Peço a ajuda à Deco Proteste para me orientar como proceder com esta reclamação. Sinto-me lesada, e pior, a pôr em risco a saude dos electrodomesticos, que, penso eu, estarão agora mais sacrificados, com estas interrupções diarias de (cortes) de corrente eléctrica.Melhores cumprimentosLuisa Malheiro937776702
