MRW - transportadora de encomendas

Esta companhia multinacional opera em Portugal.Contudo, nos contactos que usa para avisar por e-mail ou SMS a entrega da encomenda , o destinatário recebe as comunicações na língua espanhola.Entendo que o facto de MRW não investir na plataforma que recorre para comunicar com os clientes em Portugal, é de uma inqualificável negligencia senão desrespeito pelos clientes em Portugal, como se a plataforma e os conteúdos escritos para servir os clientes espanhóis fosse a adequada para servir os clientes em Portugal.Dado este contexto, seria adequado a administração da MRW rever essa postura.Cumprimentos cordiais,João Mota

Exmos. Srs.É com agrado que verificamos, que o seu envio já se encontra em posse do Sr. João Mota.Resta-nos agradecer pela paciência e compreensão e desejar-lhe um resto de bom dia!Sempre ao disporAtentamente Ermesinda RibeiroGestorade Atenção ao Cliente PortugalRua dos Caniços, nº7, Lomba de Cima2625-253 VialongaT +351 21 958 72 79(Custo da chamada para rede fixa nacional)www.mrw.pt