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Motorista

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. A.

Para: REDE NACIONAL DE EXPRESSOS

02/03/2026

Boa tarde Exmos senhores, Venho através deste meio efetuar uma reclamação sobre o vosso motorista do autocarro N54 , que hoje estava parado às 14h55 no terminal dos autocarrosde Amarante com destino a Lisboa Oriente. Contactei os vossos serviços e sendo que os motoristas nao estão identificados devidamente com o nome, quero acreditar que internamente irão retirar as vossas conclusões. O autocarro estava parado à porta do terminal sendo que saindo direta da parte de dentro do mesmo, nao consigo percepcionar nem numero nem destino do mesmo. Encontrava-me a aguardar o autocarro que partia em direção ao Porto às 14h45. Sendo o único parado dirigi-me ao motorista que se encontrava parado à frente e questionei se aquele autocarro seguia em direção ao Porto e para meu espanto o vosso motorista perguntou "você nao sabe ler? Este vai para Lisboa oriente" e continuou em tom de gozo juntamente com dois senhores que estavam junto dele a falar da minha situação . Não me sentindo bem com o que estava a ocorrer pois a postura nao foi correta e muito menos a atitude de quem nao sabe estar no seu posto de trabalho, eu dirigi-me novamente ao vosso motorista dizendo-lhe "o senhor é um mal criado. Esta a trabalhar, tem que trabalhar se nao o quer fazer que vá para casa que nao é postura para se ter " e ele começou a reclamar comigo e eu continuei a frizar "você e um mal criado" . Pouco tempo antes tinha respondido de forma arrogante para uma senhora que também se tinha dirigido a ele , a única coisa que ouvi foi a resposta dele alto e bom som "nao vou estar aqui parado a vida toda" . Acho que a atitude corrosiva do vosso motorista nao está de acordo com a linha de nenhuma empresa . Éramos duas mulheres que apenas precisávamos de ajuda e fomos gozadas e enxovalhados pelo vosso motorista e a sua atitude machista e altiva. Espero que o terminal tenha video vigilância para que vocês possam ver com os vossos próprios olhos o que se passou


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