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MORTE DE MAE E ENCERRAMENTO DE CONTA BANCARIA

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Credibom

09/02/2024

CUMUNIQUEI COM ANTECIDENCIA A FINANCEIRA CREDIBOM QUE A MINHA MAE TINHA FALECIDO E QUE A CONTA DA QUAL ESTAVA A SAIR A PRESTAÇÃO PARA O APARARELHO AUDITIVO IA SER ENCERRADA E QUE ME ARRANJASE UMA SOLUÇAO PARA EU CONTINUAR A PAGAR AS PRESTACOES EM FALTA MAS NAO ARRANJAM SOLUÇAO E TEM ME COBRADO AS DEVOLUÇOES DO BANCO O QUE NAO ESTA CORRECTO SE JA ESTAO INFORMADOS..VENHO ASSIM PEDIR A VOSSA AJUDA

Mensagens (2)

Credibom

Para: C. S.

09/02/2024

Cara Sra. Catarina Silva,Agradecemos o seu contacto.Iremos prontamente efetuar a análise da situação apresentada e entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.Com os melhores cumprimentos.Área de ReclamaçõesDepartamento Satisfação do Cliente

Credibom

Para: C. S.

19/02/2024

Cara Catarina Silva,Por referencia à reclamação CPTPT01968161-31, de 9 de fevereiro de 2024, face à ausencia de procuração conforme, informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos em mensagem particular diretamente ao Cabeça de Casal da Herança.Subscrevemo-nos apresentando os melhores cumprimentos.A Equipa de Experiencia do ClienteBanco Credibom


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