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Modelo abusivo, cancelamento inexistente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Cancelamento

Reclamação

A. M.

Para: Solinca Colombo-Health & Fitness Club

24/04/2026

Senhores, tentei entrar em contato por vários meios para solicitar o cancelamento após um dia de assinatura do contrato e não obtive respostas, ao ir presencialmente me foi informado que não havia forma alguma de cancelamento se não por desemprego, doença ou mudança de endereço para mais de 50km que é algo impensável, pois não me deram alternativa alguma válida ou até mesmo um valor para pagar pela quebra do contrato, infelizmente tentei de todas as formas, explicar toda situação e que pelo calor da emoção de querer começar o ginásio não pensando de forma clara e contundente, peço que entremos em um acordo para a realização do cancelamento vendo que esse seja o terceiro dia da assinatura do mesmo.

Mensagens (1)

Assistência solicitada 24 abril 2026

Solinca Colombo-Health & Fitness Club

Para: A. M.

08/05/2026

Este remetente poderá estar a usurpar a identidade de um domínio que está associado à sua organização. Saiba por que motivo isto pode ser um risco Exmos. Senhores, Agradecemos o email enviado, que encaminhamos para o clube Solinca respetivo. A situação relatada foi analisada e dada resposta ao Cliente. Obrigado, Apoio ao Cliente Solinca


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