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Minha encomenda chegou quebrada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. C.

Para: Wallapop

17/09/2024

Olá, boa noite! Me chamo Alessandra Calheiros, Comprei uma cafeteira pelo walapop, porém a cafeteira chegou com o depósito de água muito quebrado e sem possibilidade de uso, entrei em contato com o vendedor e ambos abrimos uma disputa fazendo a reclamação pelo app walapop... Me enviaram resposta evasiva de que não resolveriam o problema e ao vendedor responderam de que ele não deveria se preocupar pois o valor já havia sido depositado em sua carteira... Insisti em enviar emails ao walapop para que me dessem uma solução e me enviassem uma etiqueta de devolução para devolver o item e receber meu reembolso e até então eu tenho sido ignorada e fiquei no prejuízo.


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