Prezados Senhores, comprei um sofá na loja da fábrica D+SOFÁS, localizada à Rua Nova do Seixo, nº 841 - Senhora da Hora, Matosinhos, em 12/04/2024 e percebi, depois da instalação do mesmo, um defeito na estrutura interna. Percebi, ainda que ele não veio na medida exata em que foi encomendado.
Entrei em contacto com a loja e a pessoa que me vendeu o sofá informou que estava se desligando da empresa, porque não recebeu o salário e que, portanto, não poderia mais me ajudar.
Entrei em contacto DEZENAS DE VEZES com o dono da loja, o Sr.Felipe, o mesmo que veio fazer a entrega e que, pessoalmente, recebeu o restante da quantia - O SOFÁ CUSTOU 729 EUROS, foi pago na íntegra e o responsável pela fábrica - o Sr. Felipe - ignora os meus insistentes chamados para resolver a avaria.
Gostaria que o Sr Felipe fosse orientado a me atender.
Fui até a loja para cobrar o reparo no sofá, mas estava fechada e ninguém atende a nenhum contacto telefônico em todos os números que tentei.
A conduta deste senhor Felipe é lamentável e eu gostaria de denunciar o péssimo atendimento e alertar a todas as pessoas que não façam negócio com esta empresa.
