Exmos. Senhores,
O meu nome é Sandro Martins.
Já é a segunda vez que estou a reclamar e nada é resolvido. A dia 31 de janeiro de 2025 fiz a compra de 2 pneus para minha mota no site da Eurobikes. O valor da encomenda era de 178.56€. Aguardei para receber a encomenda, mas a encomenda não vinha, então decidi cancelar. Informaram que me iam fazer o reembolso e até hoje nem reembolso nem encomenda. Envio todos os dias mensagens através do chat do site, sim porque é uma empresa tão séria que nem sequer é possível enviar um e-mail nem fazer uma simples chamada. A desculpa é sempre a mesma há meses “a contabilidade está a resolver a situação.” A verdade é que nada resolvem e o pobre fica sempre no prejuízo. Quero esta situação resolvida o mais rápido possível ou terei que tomar outras medidas. É uma vergonha, não recomendo a ninguém a comprar o que quer que seja neste site.
A ref da encomenda é SOW25/2547
O valor é 178.56€
Fico a aguardar…
Cumprimentos.
Sandro Martins
