Prezados,Venho por este meio prestar uma denúncia contra a empresa myWorld Portugal.No dia 13 de maio de 2020, fiz uma encomenda no valor de 33,48€, identificada pelo número 1023-3fde-8890-9bb8. No site consta que a mercadoria já foi entregue, porém nunca a recebi. Estou há duas semanas tentando contacta-los sem nenhum sucesso. Mandei e-mails, mensagens nas redes sociais, liguei para um número ''oficial'' que sempre consta que o escritório está fechado e estou frustrado com esta situação.No princípio eu só desejava um esclarecimento da parte da empresa sobre o que ocorreu, e achei uma falta de respeito para com a minha pessoa. A empresa não passa nenhuma credibilidade nem segurança para os seus consumidores, visto que não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra e quando acesso o site deles para visualizar a factura electrónica, a página aparece fora de serviço.Aguardo um retorno no prazo máximo de 5 dias, na esperança de ser reembolsado do valor pago.Atenciosamente, Dilan Rodrigues Oliveira
