Em março de 2023, solicitei e agendei o cancelamento do serviço na area de clientes selecionando cessar serviços, selecionei o dia em que deveriam buscar os equipamentos e pus nas observações uma nota sobre o cancelamento. Semanas depois ninguém buscou os equipamentos e entrei em contacto, disseram que não tinham registado no sistema abri a area de cliente e lá estava. Disseram que tinha que solicitar novamente, eu afirmei então, que não iria pagar mais nada, apenas as prestações pendentes, disseram que teria que após solicitar a cessão de serviços, entrar em contacto para solicitar o cancelmaneto das faturas posteriores. Após solicitar novamente a cessão, e solicitar que cancelem as faturas, disseram que não visualizam a primeira solicitação de cessão de serviços em março, eu abri a area de cliente e novamente lá estava, fiz um video com a data atual e tudo registado, tirei printscreens etc para registar que desde março venho tentando cancelar o serviço, o senhor por telefone disse que não via mesmo assim, que fazer video ou tirar printscreen não fazia diferença, não quis nem visualizar o que eu tinha, e por fim disse posso ajudar com mais alguma coisa?. Resultado, podes aderir a MEO por telefone rapidamente ou online, mas nunca mais te deixam sair de lá.
