Venho Solicitar com urgencia, o cancelamento do contrato com a Medicare. Nunca beneficiei verdadeiramente do cartão e o que procurava era um seguro de saude. Quando fiz a adesão on line, recebi documentação por e-mail, mas nunca cheguei a assinar nem devolver o contrato. Depois de contactar o apoio ao cliente, informaram que não era possível cancelar o contrato devido a uma fidelização de um ano. Sempre cumpri com as minhas obrigações enquanto consumidor , pagando as mensalidades, mas considero inaceitável estar preso a um contrato nestas circunstancias. O mais grave é quando liguei para resolver esta situação, foi comunicado que estava anulado. No entanto continuam a debitar mensalidades e os cartões foram destruidos, conforme indicaram na altura por ter o contrato anulado. Por favor, não voltem a dar informações contraditorias e processam de imediato a anulaçao do contrato. Reforço que nunca tive interesse num plano de saude e sim num seguro de saude. Peço que esta situação seja finalmente resolvida. Cumprimentos
Contrato em nome de Olinda Maria Pedrosa Venancio Fernandes...debitado no Novo Banco a Mensalidade
