Exmos. Senhores,
É lamentável a situação em que estou !
Há mais de 1 mês que peço para resolverem o meu problema e não o fazem!
Tenho alarme e camara de vigilância 24H no exterior, a camara de exterior não esta a funcionar corretamente, não consigo aplicar os pontos de deteção da mesma, não recebo notificações de movimento e para não variar a APP está sempre com problemas!
Pago uma mensalidade alta ! por um serviço deficiente , um serviço que nao usufruo!
Vergonhoso a forma como estão a tratar do meu caso ! Dizem que vão resolver e continua tudo igual!
Após chamadas foi me dito que a camara não podia dar notificações de movimentos, sendo que foi esse serviço que tanto os vendedores como os tecnicos que fizeram a montagem disseram ter e foi isso que contratei !
Cumprimentos.
