O revisor Valdemar Pereira para além de ser rude e mal educado ao falar comigo e com os meus colegas (somos estudantes), passou-nos uma multa por não comprar bilhete na bilheteria. Não temos como chegar à estação em tempo para comprar o bilhete e seguir para o comboio, pois o transporte que apanhamos para chegar à estação da Régua chega no mesmo horário do comboio que se dirige para Marco de Canaveses. Em maior parte das viagens não conseguimos comprar bilhete na bilheteria da estação e compramos dentro do comboio e nunca nos tinham informado de que éramos obrigados a pagar multa. Hoje fomos abordados pelo revisor Valdemar Pereira, que falou connosco com arrogância e ironia, onde disse não devem entender português!, estando a implicar connosco, não explicou nada e quando entreguei o meu cartão de cidadão para tirar o bilhete, uma vez que tenho desconto jovem, tirou os meus dados pessoais sem o meu consentimento e passou uma multa de 125€.Para não falar que fomos mal informados na questão do tempo em que a temos de pagar ele disse que tínhamos 7 dias para pagar, onde está registado no auto que são 15 dias. No dia 14 de abril pedi na bilheteira da Régua por volta das 21h o livro de reclamações, à qual me responderam que não tinham livro de reclamações, assim como no dia 19 de abril, por volta das 13h30.Aguardo uma resposta com uma explicação plausível.
