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Manutenção Aparelhos de ar condicionado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. D.

Para: EDP Comercial

30/05/2023

Possuo o pacote que contempla, entre outras coisas, a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado de minha morada.Foi o agendado a manutenção para o dia 05 de maio 2023, a equipa não compareceu e não se justificaram.No dia seguinte reagendaram para o dia 30 de maio 2023 no periodo compreendido entre as 9h ate 10h. Não compareceram e não houve justificativas.Liguei para o numero 213535353 da EDP e a confusão é geral.Ninguem foi capaz de saber o que tinha acontecido, até que após 30 minutos de espera no telemovel fui informado que a equipa não achou minha morada....Inacreditável !!! A EDP por anos veio a essa morada aferir os gastos de energia!!E ainda disseram que tentaram entrar em contato comigo e que não conseguiram ???A EDP tem equipas irresponsaveis e não preza pelo bom atendimento aos seus clientes !!Assim que possível trocarei de fornecedora!Não recomendo essa empresa.


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