Boa tarde,venho por este meio reportar uma situação desagradável e que já se encontra em procedimento na justiça.No dia 25 pelas 10h,apanhamos o autocarro 1000 em campanha na companhia Flixbus.Chegamos a 13:15 a gare do oriente na qual retiramos as malas e fomos almoçar,pelas 14:30 colocamos as malas no autocarro 1012,com a matricula at-97-am e entramos.Por volta das 16 paramos em almodôvar ,na qual o motorista não abriu o porão do autocarro,quando chegamos a armação de perâ,a mala não estava no autocarro na qual foi roubada,perante esta situação o motorista ligou para um superior no qual se chamava Sr.João,reportei o sucedido e foi me dito que a transportadora se responsabilizava pelo sucedido.Perante este incidente,pedi ao motorista para aguardar pelas autoridades para se identificar e nos ajudar,o motorista na qual nos disse chamar-se Valter,negou-se a esperar e prosseguiu viagem.Está situação já está em processo nas autoridades pois confiamos na segurança da empresa e fomos roubados,a mala continha no total 2000€ em (sapatilhas,roupa,acessórios pessoais e dinheiro ).Espero que a empresa assuma a responsabilidade porque estamos a falar de muito dinheiro em jogo que por falta de segurança desta empresa,iremos sair prejudicados sem culpa alguma.
