Exmos. Senhores,
Um mala minha foi danificada pela Luftansa em 02 de janeiro de 2022. Foi reconhecido o dano e a luftansa passou o caso para ser tratado pela GOLFI1920. A GOLFI1920 ofereceu-me uma mala ou o reembolso de 100€. Eu aceitei a mala, desde que fosse extensivel, igual a minha que foi danificada. Enteranto, enviaram-me uma mala NÃO extensivel NO DIA 10 DE FEVEREIRO DE 2025.
Imediantamente, tirei fotos e enviei o pedido para buscarem a mala (que continua na CAIXA) e me reembolsarem com os 100€.
Hoje é 03 de MAIO, e absolutamente NADA FOI FEITO.
Nem uma ligação. é só pedidos para aguardar. Minha saúde mental não guenta mais esta falta de respeito.
Cumprimentos.
